Технічна підтримка Бітрікс
Підтримка Битрикс
Технічна підтримка сайту на Битрикс "Управління сайтом" або CRM Битрикс24 диференціюється по двох напрямах - обслуговування від первинного розробника системи і наданням спеціальних послуг фахівцями, які впроваджували систему у веб-ресурс. Стосовно першого напряму все зрозуміло - техподдержка Битрикс від виробників унікального продукту гарантує безвідмовний функціонал системи в цілому упродовж дії ліцензії (1 рік). Термін ліцензії закінчився - технічна підтримка також анулюється. Тоді як фахівці, які доводили сервіс до кінцевого результату відповідають за його працездатність і, якщо виникне така необхідність, можуть зв'язуватися безпосередньо з розробниками ПЗ.Важливо! Переслідуючи мету економії грошових знаків, бізнесмени шукають підтримку Битрикс в середовищі менш кваліфікованих фахівців, чим співробітники нашої компанії. Тоді як наш досвід обслуговування інноваційного ПО показує наступні проблеми, з якими стикаються власники організацій : затягування термінів усунення неполадок, невраховані (по недосвідченості) додаткові витрати, неоптимальні рішення. Як результат - погано функціонуюча система і сумнівна економія.
Технічна підтримка Битрикс від професіоналів
Замовивши послугу технічної підтримки Битрикс фахівцями нашої компанії, клієнт застрахований від вище озвучених неприємностей. Ми завжди реалізуємо виключно оптимальне рішення проблем. Маючи в розпорядженні штат тямущих фахівців, які знадобляться в процесі техподдержки Bitrix, наша компанія пропонує наступні послуги.- Цілодобовий моніторинг в автоматичному режимі і своєчасні (кожного тижня) звіти про стан системи, виниклі проблеми.
- Наладка резервного копіювання в автоматичному режимі в "хмару" ПЗ.
- Додаткове копіювання кожного тижня на сервера нашої компанії.
- Експертні консультації і надання допомоги в питаннях налаштувань корпоративного порталу і "Управління сайтом".
- Делегування IT- фахівця рівне, як будь-якого іншого профільного співробітника нашої компанії для вирішення будь-яких проблем на веб-ресурсі замовника послуги.
Питання та відповіді щодо надання техпідтримки продуктів Бітрікс
➡️ Яка ціна надання технічної підтримки?
Цена технической поддержки для:
Підтримка сайту на CMS Бітрікс "Управління сайтом" – 2 500 грн/міс
Підтримка CRM-системи Бітрікс24 – 2 500 грн/міс
Підтримка сайту на CMS Бітрікс "Управління сайтом" – 2 500 грн/міс
Підтримка CRM-системи Бітрікс24 – 2 500 грн/міс
☝ Що входить у надання технічної підтримки?
У підтримку сайту на CMS Бітрікс "Управління сайтом" входить:
- Моніторинг сайту на доступність;
- Виправлення помилок;
- Консультація;
- Роботи розробника.
- Консультація по роботі функціоналу;
- Введення нового співробітника в роботу;
- Налаштування функціоналу;
- Вирішення проблем роботи порталу.
⏳ Як швидко реагуєте на запити?
Намагаємось оперативно відгукуватися на запити клієнта та максимально швидко вирішити проблему або виконати завдання.
✔️ Чи надаєте підтримку у вихідні?
Технічну підтримку у вихідні не надаємо. Техпідтримка у вихідні дні надається за додаткову оплату.
Ваш кошик порожній
Виправити це просто: виберіть в каталозі товар, що цікавить, і натисніть кнопку «У кошик»
