Koch Chemie GMBH

Звернувшись до нас Замовник хотів :

• Перевести роботу на коробковий портал Бітрікс 24
• Перенести всю інформація з AMO CRM на Бітрікс 24
• Отримати налаштований портал під потреби саме їхньої компанії

1.1 Купівля коробкової Бітрікс24 - "Корпоративний портал 50"

1.2  Встановлення та налаштування сервера і Bitrix машини

1.3  Встановлення Бітрікс24 на сервер

1.4  Купівля та встановлення сертифіката безпеки

Етап 2:

2.1 Первинне налаштування порталу:

2.1.1.   Заведення співробітників

2.1.2.   Налаштування структури компанії

2.1.3   Підключення пошти

2.1.4   Налаштування шаблонів листів

2.2 Підключення IP-телефонії Binotel

2.3   Налаштування CRM Бітрікс24  

2.3.1 Налаштування додаткових полів CRM

2.3.2.   Налаштування стадій угод

2.3.3 Налаштування єдиного зовнішнього вигляду картки CRM для всіх співробітників.

2.3.4 Налаштування типів угод, контактів, компаній.

2.3.5 Налаштування прав доступу до сутностей CRM (перегляд, редагування, видалення, імпорт/експорт);

Етап 3: Перенесення даних з AMO CRM

Етап 4. Навчання та сертифікація

4.1.  Ознайомлення з функціями задачно-проектної частини Бітрікс24

4.2.  Ознайомлення з модулем комунікацій

4.3.  Ознайомлення з функціоналом CRM Бітрікс24

Етап 5: Виконання інтеграції Бітрікс24 з 1С - товари та замовлення

 Усе це дало змогу :

• підвищити швидкість обробки заявок клієнтів 
• підвищити якість обслуговування клієнтів 
• знизити витрати на обслуговування порталу
• об'єднати всіх співробітників на одному порталі
• підвищити безпеку внутрішньої інформації
• налагодити контроль і управління при використанні проєктно-задачної частини