4 жовтня розробниками був представлений новий Бітрікс24. Бостон.
Пройдемося найкориснішими космо-фішками від Бітрікс24:
Роботизація бізнесу(RPA)
В оновленому Бітрікс ви без програміста налаштуєте бізнес-процес, який проведе потрібний вам документ на всі стадії та всі відповідальні. А будь-який учасник бізнес-процесу одразу отримує всю інформацію та може миттєво відреагувати.Контроль стресу у компанії
Тут лише тестувати. Вперше у вас з'явиться інструмент виміру стресу. За допомогою мобільного додатка ви будь-якої миті зможете оцінити свій стан, і градус розжарення у всьому колективі. До речі, показання можна постити у свій профіль Бітрікс24 та обговорювати з колегами :)
Персоналізовані CRM-форми
Новинки CRM:
- Пошук дублів. Робот запускається раз на тиждень і пропонує менеджеру об'єднати дублі автоматично або вибрати вручну.
- Об'єднання угод. Клієнт, який звернувся телефоном, а потім написав у чаті – це один клієнт. Раніше це було дві угоди. Тепер вони об'єднуються. Історія збережеться у картці CRM.
- AI-скоринг. На основі ваших даних у CRM AI визначить ключові фактори, від яких залежить результат угоди та зможе досить точно прогнозувати його надалі.
Наскрізна аналітика
Тепер вона відстежує всі рекламні канали в цілому, ефект кожного оголошення з точністю до слова і будує шлях клієнта від першого торкання реклами до реальної покупки.
Продаж через SMS
Клієнт зателефонував запитати про товар? У вас з'явився чудовий шанс продати клієнту те, що хоче. Не просто на словах. Надішліть йому посиланням найкрасивішу картинку з "смачним" описом, надайте можливість оплатити, повідомте йому про всі варіанти доставки.
Завдяки безперервним оновленням Бітрікс24 допомагає заробляти бізнесу більше, при сумірних вкладеннях.