Техническая поддержка Битрикс

Поддержка сайта на Битрикс "Управление сайтом"

1) Мониторинг сайта на доступность;
2) Исправление ошибок;
3) Консультация;
4) Работы разработчика.

7 000 грн./мес.

1) Консультация по работе функционала;
2) Введение нового сотрудника в работу;
3) Настройка функционала;
4) Решение проблем по работе портала.

5 000 грн./мес.

Поддержка Битрикс

Техническая поддержка сайта на Битрикс «Управление сайтом» или CRM Битрикс24 дифференцируется по двум направлениям - обслуживание от первоначального разработчика системы и оказанием специальных услуг специалистами, которые внедряли систему в веб-ресурс. Касательно первого направления все понятно – техподдержка Битрикс от производителей уникального продукта гарантирует безотказный функционал системы в целом на протяжении действия лицензии (1 год). Срок лицензии закончился – техническая поддержка также аннулируется. В то время как специалисты, которые доводили сервис до конечного результата отвечают за его работоспособность и, если возникнет такая необходимость, могут связываться непосредственно с разработчиками ПО.

Важно! Преследуя цель экономии денежных знаков, бизнесмены ищут поддержку Битрикс в среде менее квалифицированных специалистов, чем сотрудники нашей компании. В то время как наш опыт обслуживания инновационного ПО показывает следующие проблемы, с которыми сталкиваются владельцы организаций: затягивание сроков устранения неполадок, неучтенные (по неопытности) дополнительные траты, неоптимальные решения. Как результат - плохо функционирующая система и сомнительная экономия.

Техническая поддержка Битрикс от профессионалов

Заказав услугу технической поддержки Битрикс специалистами нашей компании, клиент застрахован от выше озвученных неприятностей. Мы всегда реализуем исключительно оптимальное решение проблем. Располагая штатом толковых специалистов, которые потребуются в процессе техподдержки Bitrix, наша компания предлагает следующие услуги.

Круглосуточный мониторинг в автоматическом режиме и своевременные (каждую неделю) отчеты о состоянии системы, возникших проблемах.
Наладка резервного копирования в автоматическом режиме в «облако» ПО.
Дополнительное копирование каждую неделю на сервера нашей компании.
Экспертные консультации и оказание помощи в вопросах настроек корпоративного портала и «Управление сайтом».
Делегирование IT-специалиста равно, как любого другого профильного сотрудника нашей компании для решения любых проблем на веб-ресурсе заказчика услуги.

Поддержка Bitrix нашими специалистами – это экономия времени, денежных средств и бесперебойная, эффективная работа вашей системы!

Вопросы и ответы по оказанию техподдержки продуктов Битрикс

➡️ Какова цена оказания технической поддержки?

Цена технической поддержки для:
Поддержка сайта на CMS Битрикс "Управление сайтом" – 2 500 грн/мес
Поддержка CRM-системы Битрикс24 – 2 500 грн/мес

☝ Что входит в оказание технической поддержки?

В поддержку сайта на CMS Битрикс "Управление сайтом" входит:

Мониторинг сайта на доступность;
Исправление ошибок;
Консультация;
Работы разработчика.

В поддержку CRM-системы Битрикс24 входит:

Консультация по работе функционала;
Введение нового сотрудника в работу;
Настройка функционала;
Решение проблем по работе портала.

⏳ Как быстро реагируете на запросы?

Стараемся оперативно откликаться на запросы клиента и максимально быстро решить проблему или выполнить задачу.

✔️ Оказываете ли поддержку на выходных?

Техническую поддержку в выходные не оказываем. Техподдержка в выходные дни оказывается за дополнительную плату.

Заказать звонок

Написать сообщение

Оставить отзыв

Ближайший офис