В процессе выполнения запроса сервер оборвал соединение.
В процессе выполнения запроса сервер оборвал соединение. Проблема связана с настройкой MySQL и часто возникает когда на сервере установлен небольшой лимит времени на соединение.
Установите в bitrix/php_interface/after_connect.php:
$DB->Query("SET wait_timeout=28800");
Если проблема останется - обратитесь к администратору хостинга.
Дополнительная информация:
https://dev.mysql.com/doc/refman/5.0/en/gone-away.html