4 октября разработчиками был представлен новый Битрикс24.Бостон.
Пройдемся по самым полезным космо-фишкам от Битрикс24:
Роботизация бизнеса (RPA)
В обновленном Битрикс вы без программиста настроите бизнес-процесс, который проведет нужный вам документ по всем стадиям и всем ответственным. А любой участник бизнес-процесса сразу получает всю информацию и может мгновенно отреагировать.Контроль стресса в компании
Здесь только тестить. Впервые у вас появиться инструмент измерения стресса. С помощью мобильного приложения вы в любой момент сможете оценить свое состояние, и градус накала во всём коллективе. Кстати, показания можно постить в свой профиль Битрикс24 и обсуждать с коллегами :)
Персонализированные CRM-формы
Новинки CRM:
- Поиск дублей. Робот запускается раз в неделю и предлагает менеджеру объединить дубли автоматически или выбрать вручную.
- Объединение сделок. Клиент, который обратился по телефону, а потом написал в чате – это один клиент. Раньше это было две сделки. Теперь они объединяются. История сохранится в карточке CRM.
- AI-cкоринг. На основе ваших данных в CRM AI определит ключевые факторы, от которых зависит результат сделки и сможет достаточно точно прогнозировать его в дальнейшем.
Сквозная аналитика
Теперь она отслеживает все рекламные каналы в целом, эффект каждого объявления с точностью до слова и строит путь клиента от первого касания с рекламой до реальной покупки.
Продажи через SMS
Клиент позвонил спросить о товаре? У вас появился отличный шанс продать клиенту то, что он хочет. Не просто на словах. Вышлите ему ссылкой самую красивую картинку с "вкусным" описанием, предоставьте возможность оплатить, сообщите ему о всех вариантах доставки.
Благодаря непрерывным обновлениям Битрикс24 помогает зарабатывать бизнесу больше, при соизмеримых вложениях.